Política de Privacidade

1. Introdução

A Mr. Barber ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários ("você", "seu" ou "usuário") de nosso aplicativo e serviços de gestão para barbearias. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo, site e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos Serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações fornecidas por você

• Informações de cadastro: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico da barbearia.
• Informações de perfil: foto, descrição da barbearia, horário de funcionamento.
• Informações financeiras: dados bancários para processamento de pagamentos.
• Dados de clientes: informações sobre os clientes da sua barbearia que você cadastra em nosso sistema.
• Comunicações: mensagens que você troca com nossa equipe de suporte ou através de nossos canais de comunicação.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos Serviços, incluindo ações realizadas, recursos acessados e tempo de uso.
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos, configurações de navegador e dados de rede.
• Dados de localização: informações sobre sua localização aproximada derivadas do seu endereço IP ou GPS (com sua permissão).
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação em nosso site.

2.3 Dados de terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, como plataformas de mídia social, parceiros de negócios ou provedores de serviços de verificação de identidade.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços;
• Processar transações e gerenciar sua conta;
• Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo relevante;
• Treinar e aprimorar nossos sistemas de inteligência artificial para melhorar o atendimento e as funcionalidades;
• Enviar notificações, atualizações e informações relacionadas aos Serviços;
• Responder a suas solicitações, perguntas e fornecer suporte ao cliente;
• Analisar tendências de uso e atividades para melhorar nossos Serviços;
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e violações de nossos termos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação, fornecimento e melhoria dos Serviços (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados, atendimento ao cliente).
• Parceiros de negócios: podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços conjuntos.
• Conformidade legal: podemos divulgar informações quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
• Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
• Com seu consentimento: podemos compartilhar informações com terceiros quando você nos autorizar a fazê-lo.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

Mantemos procedimentos de segurança, como criptografia de dados, firewalls, controles de acesso e monitoramento regular de sistemas para proteger suas informações.

6. Seus Direitos e Escolhas

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e atualização: você pode acessar e atualizar suas informações pessoais através da sua conta no aplicativo.
• Exclusão: você pode solicitar a exclusão de sua conta e informações pessoais.
• Restrição e objeção: em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações ou se opor ao processamento.
• Portabilidade: você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.
• Retirada de consentimento: você pode retirar seu consentimento a qualquer momento para processamentos baseados em consentimento.
• Reclamações: você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação, preferências e interações com nosso site e aplicativo. Esses dados nos ajudam a melhorar nossos Serviços, personalizar sua experiência e analisar o uso da plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de nossos Serviços.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Quando transferimos suas informações para outros países, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Privacidade de Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de um aviso em nosso site ou aplicativo, ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco: