Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Mr. Barber! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso dos serviços, aplicativo móvel e website da Mr. Barber ("Serviços") operados pela Mr. Barber ("nós", "nosso" ou "empresa").

Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, então você não poderá acessar os Serviços.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam os Serviços.

2. Descrição dos Serviços

O Mr. Barber é uma plataforma de gestão completa para barbearias que oferece:

• Sistema de agendamento online com inteligência artificial
• Gestão de clientes e histórico de atendimentos
• Controle financeiro e processamento de pagamentos
• Atendimento automatizado via WhatsApp e chatbot
• Relatórios e análises de desempenho
• Gestão de horários e disponibilidade de profissionais
• Catálogo de serviços e preços

Nossos Serviços são destinados exclusivamente para uso comercial por proprietários e funcionários de barbearias e estabelecimentos similares.

3. Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Elegibilidade

Para usar nossos Serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos. Ao criar uma conta, você declara e garante que atende a esses requisitos.

3.2 Informações da Conta

Você é responsável por fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro e por manter essas informações atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

3.3 Responsabilidade da Conta

Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Não seremos responsáveis por qualquer perda decorrente do uso não autorizado de sua conta.

4. Uso Aceitável dos Serviços

4.1 Uso Permitido

Você pode usar nossos Serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda em usar os Serviços apenas para gerenciar sua barbearia e interagir com seus clientes de forma profissional e ética.

4.2 Uso Proibido

Você concorda em NÃO usar os Serviços para:

• Violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros
• Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório, obsceno ou ilegal
• Interferir ou interromper os Serviços ou servidores conectados aos Serviços
• Tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou sistemas relacionados
• Usar os Serviços para spam, phishing ou outras atividades maliciosas
• Copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados dos Serviços
• Usar os Serviços para competir conosco ou desenvolver produtos similares

5. Pagamentos e Assinaturas

5.1 Planos e Preços

Oferecemos diferentes planos de assinatura com recursos variados. Os preços atuais estão disponíveis em nosso website e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

5.2 Cobrança

As assinaturas são cobradas antecipadamente em base mensal ou anual, dependendo do plano escolhido. Os pagamentos são processados automaticamente na data de renovação usando o método de pagamento fornecido.

5.3 Reembolsos

Oferecemos um período de teste gratuito de 30 dias para novos usuários. Após esse período, os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou em circunstâncias excepcionais a nosso critério.

5.4 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através de sua conta. O cancelamento será efetivo no final do período de cobrança atual, e você continuará tendo acesso aos Serviços até essa data.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Nossos Direitos

Os Serviços e todo o conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade da Mr. Barber e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

6.2 Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que carrega ou insere nos Serviços ("Dados do Cliente"). Você nos concede uma licença limitada para usar esses dados apenas para fornecer os Serviços.

6.3 Feedback

Qualquer feedback, sugestão ou ideia que você forneça sobre os Serviços pode ser usado por nós sem qualquer obrigação de compensação.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta e uso de informações pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que está incorporada a estes Termos por referência.

Ao usar os Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com nossa Política de Privacidade. Você é responsável por obter consentimento adequado de seus clientes para o processamento de seus dados pessoais através de nossos Serviços.

8. Disponibilidade e Manutenção

Embora nos esforcemos para manter os Serviços disponíveis 24/7, pode haver períodos de inatividade para manutenção programada ou não programada. Não garantimos que os Serviços estarão sempre disponíveis ou livres de erros.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Mr. Barber não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis.

Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada aos Serviços não excederá o valor pago por você pelos Serviços nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

10. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Mr. Barber e suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes de qualquer reclamação, responsabilidade, danos, perdas e despesas decorrentes de ou relacionadas ao seu uso dos Serviços, violação destes Termos ou violação de direitos de terceiros.

11. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua conta e acesso aos Serviços imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos.

Após a rescisão, seu direito de usar os Serviços cessará imediatamente. Se desejar excluir sua conta, você pode fazê-lo entrando em contato conosco.

12. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer pelo menos 30 dias de aviso antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor.

Seu uso continuado dos Serviços após quaisquer modificações constitui aceitação desses novos Termos. Se você não concordar com os novos termos, pare de usar os Serviços.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem consideração aos princípios de conflito de leis.

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida exclusivamente nos tribunais competentes de São Paulo, SP, Brasil.

14. Disposições Gerais

14.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Mr. Barber sobre o uso dos Serviços.

14.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.3 Renúncia

A falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: